由于我们对质量和产品性质的承诺，我们无法接受回报。

保修替换投诉必须在您购买之日起1年内提出。

除承运人的运输费外，还向每家危险货物的运输还附加了50美元的危险货物费用。

我们的价格清单表明哪些项目是选择的代理和毒素。了解更多有关联邦精选代理计划。联邦精选代理计划由疾病控制和预防/划分中心（CDC DSAT）以及动物与植物健康检查服务/农业选择代理服务（Aphis AGSAS）共同监管。尽管可以在此计划之外购买排除的金额，但某些购买要求用户向联邦选择代理计划注册并获得每次货物的许可。

大多数List Labs产品通过FedEx在国内和国际上通过FedEx发货。精选的代理商和毒素/危险货物是通过国内和国际世界快递公司通过UPS运输的。

如果付款将通过信用卡或提前付款，则不必完成信用部分。

是的，如果您有兴趣成为客户，请选择产品并添加到购物车中，然后在结帐时填写新客户的新客户申请表。我们将在2到7天内审查您的申请。如果获得批准，我们将向您发送客户ID号码并处理您的订单。

如果您的机构希望您不使用冻干毒素，我们可以为您重建某些产品。如果您的购买仅是一个小瓶，则将收取名义费。重建后，该物品在蓝冰上发货，这增加了运输和箱子费用。

我们提供三种不同的配方。产品＃179A/B以甘油配方冷冻。该产品已经在解决方案中，并增加了可用于每种用途的便利性。但是，需要在蓝冰上运输，并且在国际上不可用。产品＃180在磷酸钠缓冲液中提供了冻干。在环境温度下运输时，它是稳定的，适合大多数应用。产品＃181无需缓冲液提供冻干，这使您可以在您选择的缓冲液中重新构建百日咳毒素。

我们为中午太平洋标准时间之前收到的大多数订单提供当天的运输。下一个工作日中午后到达的订单。

需要周一，星期二或星期三需要冷包装船的产品，仅由于液体的温度要求。必须通过标准过夜或优先级运送它们。

对于室温国内货物，您可以选择一夜之间的标准（在下一个工作日结束时交付到大多数地点），优先夜（第二天早上10:30到达大多数地点）或经济服务，这是两天的交付。

进入国际目的地的包裹是将联邦快递国际优先事项运送出来的。一些例外适用。

我们预付运输费，并将货运费用添加到您的发票中，除非下订单时提供承运人的帐号。

如果您在周六的营业地点，可以在周六进行送货的安排。请联系我们伟德亚洲游戏室客户服务关于这样的特殊需求的部门。

是的，但是有些产品对国际运输有其他要求。

在蓝冰或干冰上运送的产品需要客户的书面声明，说他们同意在到达的情况下收到产品。带有声明的采购订单上的简单行：我同意在到达的情况下收到在冰上发货的产品。“ 就足够了。

精选的代理和毒素只能通过世界信使在国际上进行。